BigMike.ru

Когда-то, Московский метрополитен был предметом гордости каждого советского человека…. Красивые станции-дворцы, самые короткие интервалы в движении поездов, лестницы-чудесницы, самое глубокое залегание и т.п.  Нет, я вовсе не за возврат к «совку». Я все понимаю, время идет, население растет, меняются условия жизни и цены на энергоносители…. меняется социальный состав пассажиров да и вся страна меняется….   И несмотря на это вводятся новые линии и строятся новые станции. Честь вам и хвала за это.  НО почему, чтобы войти на перрон пассажиры должны отстаивать длиннющие очереди в билетную кассу, где работают всего 2 окошечка!?!?!?!?!?!?!?! Что за манера у государственных учреждений? Приходишь к ним с деньгами, а они не берут. Вот попробуйте сходите в налоговую, в пенсионный фонд или в ОВИР (да в любую госструктуру). Причем не за тем, чтобы поклянчить у них денег — наоборот! заплатить налоги, зарегистрироваться в качестве плательщика пенсионных платежей (а еще лучше ПЕРЕрегистрироваться — это они очень любят)  то есть с желанием и возможностью ПЛАТИТЬ. Так вас замучают очередями! Дикость какая! Принять деньги не могут!

Рядом со мной в очереди за билетами стояли немцы. Краем уха слушал их разговор. Я по-немецки не особо, но кое-что понять могу. Так вот их кое-что было не очень приятным на слух. Они засекли время в очереди — 26 минут. И сказали типа, что эти неполные пол-часа у них украли.

Вопрос: почему нельзя в вестибюлях в часы пик открыть дополнительные кассы? Или поставить автоматические кассы? МЕСТА НАВАЛОМ!!! Выгнать нафиг торговцев, если места маловато. Как раньше хорошо было: приходишь в метро, в разменный автомат денюжку кинул, получил кучу пятачков — и вперед!

Сегодня с удивлением узнал, что уже выросло поколение молодых людей, которые таких автоматов не помнят. И не помнят, что в метро можно было пройти за 5 копеек.

Стыдно.

Надо все-таки создавать хорошие человеческие условия для людей, которым продаете услуги.